Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul responsabil cu prelucrarea datelor personale este Belsida, cu sediul în Calea Victoriei 32, 010098 Bucharest, Romania. Ne puteți contacta la adresa de e-mail marketing@belsida.pro sau la numărul de telefon +40 742 839 104.

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

2. Datele pe care le colectăm

2.1 Formularul de contact

Atunci când ne contactați prin formularul de pe site, colectăm următoarele informații:

• Numele și prenumele dumneavoastră
• Adresa de e-mail
• Numărul de telefon (opțional)
• Conținutul mesajului trimis

2.2 Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a analiza traficul. Pentru detalii complete, consultați Politica de cookie-uri.

2.3 Analitică web

Utilizăm instrumente de analiză web care colectează date anonimizate despre modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul nostru, inclusiv paginile vizitate, durata sesiunii și tipul de dispozitiv utilizat.

3. Scopurile și temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Răspuns la solicitări: pentru a răspunde mesajelor trimise prin formularul de contact (temei: consimțământul dumneavoastră – Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).
• Îmbunătățirea serviciilor: pentru a analiza și optimiza funcționalitatea site-ului (temei: interesul nostru legitim – Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
• Obligații legale: pentru a respecta cerințele legale aplicabile (temei: obligația legală – Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).

4. Perioada de păstrare

Datele colectate prin formularul de contact sunt păstrate pe durata necesară soluționării solicitării dumneavoastră, dar nu mai mult de 24 de luni de la data primirii mesajului. Datele de analiză web sunt păstrate în formă anonimizată pentru o perioadă de maximum 26 de luni. Cookie-urile au durate de viață specifice, detaliate în Politica de cookie-uri.

5. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat"): puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite condiții.
• Dreptul la portabilitatea datelor: puteți solicita transferul datelor dumneavoastră către un alt operator.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea modului în care prelucrăm datele dumneavoastră.
• Dreptul de a depune o plângere: aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la marketing@belsida.pro.

6. Cookie-uri

Informații detaliate despre tipurile de cookie-uri utilizate, scopul acestora și modul în care le puteți gestiona sunt disponibile în Politica de cookie-uri. Vă încurajăm să consultați acel document pentru o înțelegere completă a tehnologiilor de urmărire utilizate pe site-ul nostru.

7. Contact pentru aspecte legate de confidențialitate

Pentru orice întrebare, solicitare sau preocupare legată de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, nu ezitați să ne contactați:

• E-mail: marketing@belsida.pro
• Telefon: +40 742 839 104
• Adresă poștală: Calea Victoriei 32, 010098 Bucharest, Romania

Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termen de 30 de zile de la primire.